Все мы когда-либо сталкивались с ситуацией когда нужно было дать отрицательный ответ. Иногда это сложно сделать, даже если просящий — совершенно незнакомый вам человек. А уж если это друг или перспективный партнер по бизнесу, то тут многие впадают в ступор, начинают мямлить нечто невразумительное или, наоборот, отмалчиваются, боясь обидеть, показаться некультурными, недальновидными и даже грубыми. Еще хуже, когда мы соглашаемся сделать что-то, когда наш внутренний голос кричит: «Нет!» Мы боимся слова «нет» так, как будто произнести его означает совершить ужасное преступление. На самом деле, каждый из нас имеет право говорить «нет» тогда когда пожелает. Как же этому научиться?
Во-первых надо понять, что отказывать кому-то — это абсолютно нормально. И неважно кому вы отказываете, знакомому или любимому человеку. Вы можете отказать даже начальству, главное сделать это так, чтобы ваш отказ поняли и приняли, дабы избежать негативных последствий.
Расставляйте приоритеты. Никогда не допускайте срыва своих планов из-за того, что боитесь кому-то отказать. Что для вас важнее? Ваша цель или желание казаться уступчивым. Никогда не нарушайте данные себе обещания. Не позволяйте давлению извне портить вашу жизнь.
Если не можете отказать глядя в глаза, напишите письмо. Только не отправляйте сразу. Сначала запишите все, что накипело, так вы поймете почему именно хотите отказать в данной ситуации. Привычка записывать мысли очень их упорядочивает. Затем перепишите все начисто и отправьте. Вот увидите, ответ будет совем не страшным.
Не оправдывайтесь, а четко излагайте причины отказа. Длинные письма с бессвязными объяснениями обычно вызывают только раздражение. Пусть ваше письмо состоит из трех частей. Первая — приветствие, вторая — отказ и объяснение причин, а третья — предложение альтернативы. Альтернатива является наилучшим вариантом для сохранения прекрасных отношений при отказе. например, можно порекомендовать другого исполнителя вместо вас. Это совершенно необязательно, но, если у вас есть такая возможность, сделайте это из вежливости.
В конце концов, можно просто сказать: «К сожалению, не могу на это согласиться». И все. Даже без объяснения причин. Поверьте, адекватный человек примет ваш отказ спокойно и не будет строить вам козни. Если вы честны, открыты и относитесь к собеседнику с уважением, у вас нет причин бояться, что вас неправильно поймут. Будьте уверены в себе и всегда делайте только то, что вам, действительно, по душе.
Источник: https://stdiana.ru/
